De middenweg tussen mekkeren en mooi weer spelen

Hoe zorg je voor een gezonde feedback in je team? Op elkaar mekkeren werkt niet, en altijd mooi weer spelen evenmin.

Robbies stem galmt over het veld. “Kom óp man!” Hij geeft zelf een foute pass en verwijt de rechtshalf vol ergernis het balverlies. Zo gaat het nog een paar keer in de wedstrijd. Tommie is er na afloop ziek van. “Als het zo moet, kap ik ermee. Robbie zit altijd op anderen te vitten. Het is nooit goed! Terwijl hij zelf geen bal goed raakt!” Ik vraag Tommie wat de trainer ervan zegt. “Hij heeft Robbie apart genomen. Dat heeft ie wel vaker gedaan, maar het helpt nog niet veel.”

Averechts

Mekkeren op elkaar in het team werkt averechts. In plaats van beter, gaan mensen dan slechter functioneren. Het plezier is weg. De wil om voor en met elkaar te strijden ontbreekt, want waarom zou je wat voor die ander doen als die alleen aan zichzelf denkt?

Bewust worden

Het tegenovergestelde, mooi weer spelen en niet over het teamwerk praten, is ook fout. Zo worden de teamleden en de teamleider zich nooit bewust van hun sterke kanten en fouten. 

Teamleider

Als teamleider zorg je dus voor een gezonde feedback in je team. Je drukt gemekker de kop in. Je creëert regelmatig tijd en ruimte voor een gesprek. Maar bovenal zorg je dat je een open houding hebt, zonder drempels, zodat de ander gemakkelijk kan zeggen wat hij op z’n lever heeft.

Volgende keer een blog over feedback geven.

Win-win-denken helpt je als team vooruit

Als je werkt, doe je dat vrijwel altijd in een of ander teamverband. Mensen die goed zijn in hun vak kunnen kiezen: gaan ze voor eigen gewin en misgunnen ze teamgenoten succes? Of gaan ze voor het gezamenlijk gewin en zijn ze blij voor het excelleren van de teamgenoten? Topvoetballer Lionel Messi is een goed voorbeeld van de tweede mentaliteit.

Wederzijds afhankelijk

De tot drie maal toe tot beste voetballer van de wereld verkozen Argentijn denkt win-win. Hij speelt in het belang van het team, een team dat altijd wil willen. Zijn enorme talenten en die van zijn teamgenoten hebben al tot vele prijzen geleid bij FC Barcelona. Hij is zich zeer bewust van de wederzijdse afhankelijkheid in het team. 

Excelleren in bescheidenheid

Er zijn ook sterspelers met een win-verlies-mentaliteit. ‘Ik ben de beste, dus moet het team om mij draaien en hoort de erkenning naar mij te gaan, niet naar mijn medespelers.’ Dit soort spelers worden zich of op enig moment bewust van hun ongelijk, of ze blijven erin volharden en pieteren weg zonder hoofdprijzen en respect. Christiano Ronaldo lijkt de knop te hebben omgezet. Hij excelleert als nooit te voren en laat tegelijk een bescheidenheid zien die nieuw is voor hem.

Wanneer je je talenten in dienst stelt van het team, kom je samen op plaatsen waar je alleen nooit had kunnen komen.

Meer weten?

• Interview Lionel Messi met El Pais, 1 oktober 2012
• Wederzijdse afhankelijkheid, Stephen R. Covey