Hoe zorg je voor een gezonde feedback in je team? Op elkaar
mekkeren werkt niet, en altijd mooi weer spelen evenmin.
Robbies stem galmt over het veld. “Kom óp man!” Hij geeft zelf
een foute pass en verwijt de rechtshalf vol ergernis het balverlies. Zo gaat
het nog een paar keer in de wedstrijd. Tommie is er na afloop ziek van. “Als
het zo moet, kap ik ermee. Robbie zit altijd op anderen te vitten. Het is nooit
goed! Terwijl hij zelf geen bal goed raakt!” Ik vraag Tommie wat de trainer
ervan zegt. “Hij heeft Robbie apart genomen. Dat heeft ie wel vaker gedaan,
maar het helpt nog niet veel.”
Averechts
Mekkeren op elkaar in het team werkt averechts. In plaats
van beter, gaan mensen dan slechter functioneren. Het plezier is weg. De wil om
voor en met elkaar te strijden ontbreekt, want waarom zou je wat voor die ander
doen als die alleen aan zichzelf denkt?
Bewust worden
Het tegenovergestelde, mooi weer spelen en niet over het teamwerk
praten, is ook fout. Zo worden de teamleden en de teamleider zich nooit bewust van hun sterke
kanten en fouten.
Teamleider
Als teamleider zorg je dus voor een gezonde feedback in je
team. Je drukt gemekker de kop in. Je creëert regelmatig tijd en ruimte voor een
gesprek. Maar bovenal zorg je dat je een open houding hebt, zonder drempels, zodat
de ander gemakkelijk kan zeggen wat hij op z’n lever heeft.
Volgende keer een blog over feedback geven.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten