Hoe haal je alles uit je team?

Zelfvertrouwen leidt tot verrassende resultaten

Ken je ze? Voetbalteams die ver onder de maat presteren?
Hoe krijg je een team weer op het juiste spoor? Welke communicatie hoort daarbij?

Tommie van 7 voetbalt sinds een paar maanden bij een club. Hij verheugt zich altijd op de training. De wedstrijden ziet hij als een berg tegenop. Zijn vader staat dan aan de lijn. Die schreeuwt altijd zo als Tommie een bal mist. Net als de andere ouders tegen hun eigen kind. De trainer weet dan niet wat hij moet doen. Hij geeft de jongens en meiden op de kop in de rust. Na afloop is hij vooral stil. Op de training hebben ze wel lol. Dan schiet Tommie er zo maar een paar in. Maar misschien gaat hij wel van voetbal af.

Welke algemene lessen zijn hieruit te trekken voor teamwerk?

1. Als teamleider laat je je huizenhoge verwachtingen thuis en geef je vooral complimenten.
2. Je geeft ook correcties naar teamleden en vertelt het perspectief erbij. 'Als je het nou eens zo aanpakt, zal dat vermoedelijk dit effect hebben.'
3. De verhouding complimenteren:corrigeren hou je op 5:1. De teamleden voelen zich gewaardeerd door de complimenten en serieus genomen door de correcties. Het zelfvertrouwen groeit, wat leidt tot initiatief en creatieve oplossingen.
4. Je houdt randfiguren op afstand en neemt het op voor je team.

De effectieve teamleider denkt niet 'hij moet het beter doen' maar 'hoe kan ik hem helpen het beter te doen'.

Nog meer tips over complimenteren en corrigeren:
- Positief opvoeden (CJG De Wolden Hoogeveen)
- Feedback geven (Employee dynamics, Marianne Schutten)
- Rol managers bij weglopen personeel (Smartblog on Leadership, Joel Garfinkle)

"Outstanding managers go out of the way to boost the self esteem of their personnel. If people believe in themselves, it is amazing what they can accomplish." (Sam Walton, oprichter Amerikaanse supermarktketen Walmart)